Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. 07. 28. · 1.0 verzió
1. Az eladó, hatály
Jelen ÁSZF a Keystone Dynamics Kft. (székhely: 1136 Budapest, Pannónia utca 19. 1. em. 4., cégjegyzékszám: 01-09-355601, adószám: 27891472-2-41) által a https://hima.hu webhelyen üzemeltetett webáruházban kötött szerződésekre vonatkozik. Teljes adataink az Impresszumban.
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. 2026. március 1-jétől a kötelező jótállás és a békéltető testületi eljárás szempontjából a mikro-, kis- és középvállalkozások is fogyasztónak minősülnek, ha végfelhasználóként vásárolnak.
2. A szerződés létrejötte
A termékek bemutatása nem minősül jogilag kötelező ajánlatnak, hanem vásárlásra való felhívás. A megrendelés gombra kattintva Ön kötelező érvényű ajánlatot tesz. A szerződés akkor jön létre, amikor a megrendelést e-mailben visszaigazoljuk. A megrendelés fizetési kötelezettséget keletkeztet. A szerződés nyelve magyar (illetve angol), a szerződést nem iktatjuk.
3. Árak
Az árak az általános forgalmi adót tartalmazó, teljes bruttó árak. A szállítási költség ezen felül értendő, azt a pénztárban külön feltüntetjük. A magyar nyelvű felületen forintban, az angolon euróban tüntetjük fel az árakat.
Ha nyilvánvaló ár- vagy adatbeviteli hiba történik (pl. a piaci ártól feltűnően eltérő, „0 Ft"-os vagy nagyságrendi elírás), nem vagyunk kötelesek a terméket a hibás áron értékesíteni; ilyenkor haladéktalanul értesítjük Önt, és Ön dönthet a helyes áron való megrendelésről vagy elállhat.
4. Fizetés
A fizetés bankkártyával, a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül történik. Kártyaadatait kizárólag a Stripe kezeli (PCI-DSS), azokhoz nem férünk hozzá. Az áfás számlát elektronikusan, e-mailben küldjük.
5. Szállítás, vám és behozatal
A várható szállítási idő általában [10–20 munkanap] a visszaigazolástól. A 150 EUR alatti küldeményeknél az import áfát az IOSS-eljárás keretében már a vásárláskor megfizeti, így kézbesítéskor nem merül fel további vám- vagy adóteher. Ha egy termék nem elérhető, haladéktalanul értesítjük és a már kifizetett összeget visszatérítjük.
6. Elállási jog
A fogyasztót 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A részleteket és a nyilatkozat-mintát az Elállási tájékoztató tartalmazza. A visszaküldés közvetlen költségét a fogyasztó viseli. Az elállással kapcsolatos értékcsökkenési felelősségről az Elállási tájékoztató 5. pontjában adunk részletes tájékoztatást.
7. Kellékszavatosság
Hibás teljesítés esetén a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet és a Ptk. szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, ezek hiányában árleszállítást, vagy — végső esetben — elállhat a szerződéstől. A szavatossági igény a teljesítéstől számított 2 évig érvényesíthető. Az átvételtől számított egy éven belül vélelmezni kell, hogy a felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt.
8. Termékszavatosság
A termék hibája esetén — választása szerint — a gyártóval / forgalmazóval szemben termékszavatossági igényt is érvényesíthet, a termék forgalomba hozatalától számított 2 éven belül.
9. Kötelező jótállás
A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó tartós fogyasztási cikkekre kötelező jótállás vonatkozik:
| Eladási ár | Jótállás időtartama |
|---|---|
| 10 000 Ft alatt | nincs kötelező jótállás (a szavatosság él) |
| 10 000 Ft – 250 000 Ft | 2 év |
| 250 000 Ft felett | 3 év |
A jótállási igényt a jótállási jeggyel vagy a számlával érvényesítheti. A jótállás nem érinti az Önt megillető törvényes szavatossági jogokat. Jótállási igényét a hello@hima.hu címen jelentheti be.
10. Termékbiztonság (GPSR)
Az (EU) 2023/988 rendelet szerinti felelős gazdasági szereplő: Keystone Dynamics Kft., 1136 Budapest, Pannónia utca 19. 1. em. 4., hello@hima.hu. Az elektromos készülékekre és az elemekre vonatkozó hulladékkezelési tájékoztatót a termékhez mellékeljük.
11. Panaszkezelés, békéltető testület
Panaszát a hello@hima.hu címen jelentheti be; azt 30 napon belül megvizsgáljuk és megválaszoljuk. Ha nem ért egyet az álláspontunkkal, a lakóhelye szerinti fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulhat. Székhelyünk szerint illetékes: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III/310. A békéltető testületi eljárásban együttműködünk.
12. Záró rendelkezések
A szerződésre a magyar jog irányadó, az ENSZ Bécsi Vételi Egyezmény alkalmazásának kizárásával; ez nem érinti az Ön szokásos tartózkodási helye szerinti állam kötelező fogyasztóvédelmi szabályait. Ha valamely rendelkezés érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. Az ÁSZF-et jövőbeli megrendelésekre nézve módosíthatjuk; mindig a megrendelés időpontjában közzétett változat irányadó.